Chính Sách Bảo Mật Của vin85

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi vin85 — nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ vin85.cam — nhằm mục đích giải thích rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác mà vin85 cung cấp dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã hoặc đang:

• Truy cập trang web vin85.cam dù chưa đăng ký tài khoản.
• Đăng ký và sử dụng tài khoản thành viên trên nền tảng vin85.
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của vin85 qua bất kỳ kênh nào.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát do vin85 tổ chức.
• Thực hiện giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền) trên nền tảng vin85.

Thuật ngữ "dữ liệu cá nhân" trong chính sách này được hiểu là bất kỳ thông tin nào có thể dùng để nhận diện trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin tài khoản ngân hàng.

vin85 thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Cụ thể gồm các nhóm thông tin sau:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính theo thông tin đăng ký.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính KYC: ảnh chụp CCCD/CMND/hộ chiếu, ảnh selfie xác nhận.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email.

b) Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi và các trang bạn đã xem.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 5).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP.
• Lịch sử giao dịch tài chính và lịch sử hoạt động cá cược trên nền tảng.

vin85 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp toàn bộ tính năng của nền tảng.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính, báo cáo thuế và hợp tác với cơ quan chức năng khi có lệnh yêu cầu hợp pháp.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của bạn.
• Phân tích và cải thiện nền tảng: Nghiên cứu hành vi người dùng (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất và tính năng của vin85.
• Liên lạc marketing (nếu bạn đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật sản phẩm qua email hoặc SMS — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.

vin85 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đơn vị xử lý thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank được cung cấp thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý yêu cầu nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với vin85.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật (như ID người chơi ẩn danh) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game như Evolution Gaming, Pragmatic Play để vận hành trò chơi và xử lý tranh chấp kết quả.
• Đơn vị xác minh KYC: Ảnh giấy tờ tùy thân của bạn được chuyển đến đơn vị xác minh danh tính độc lập để thực hiện quy trình KYC. Quá trình này được mã hóa hoàn toàn và đơn vị xác minh không được lưu trữ dữ liệu sau khi hoàn thành xác minh.
• Cơ quan chức năng: vin85 có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong các trường hợp cần thiết để ngăn chặn hoạt động phi pháp, gian lận hoặc rửa tiền.
• Đối tác phân tích (ẩn danh): Dữ liệu hành vi người dùng được chia sẻ với các công cụ phân tích web dưới dạng ẩn danh hoàn toàn, không thể liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

vin85 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng, đảm bảo bảo mật và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch an toàn và đảm bảo nền tảng hoạt động bình thường. Không có cookie thiết yếu, nhiều tính năng cốt lõi sẽ không khả dụng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được xem nhiều nhất, người dùng ở đâu trong quá trình đăng ký, v.v.) để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này được ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị để tự động áp dụng trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie marketing (chỉ khi được đồng ý): Được sử dụng để theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo và cá nhân hóa nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng trên nền tảng vin85. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng (Chrome, Firefox, Safari, Edge, v.v.).

vin85 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (in transit) bằng TLS 1.3 và mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (at rest) bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại (audit log).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất hai lần mỗi năm.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa mạng trong thời gian thực.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết trở lại với danh tính của bạn.

Là người dùng của vin85, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết thực hiện mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu vin85 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên thứ ba đã được chia sẻ dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn bởi các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính mà vin85 phải tuân thủ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu vin85 tạm thời ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu phản đối.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc vin85 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Sau khi nhận được phản đối, chúng tôi sẽ ngay lập tức ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (như JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Dịch vụ của vin85 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. vin85 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ cá nhân nào chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

• vin85 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh tuổi được thực hiện bắt buộc trong quá trình đăng ký và KYC thông qua kiểm tra ngày sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cho vin85, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected] để được xử lý ưu tiên.

vin85 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ.

• Mọi thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng vin85.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" được hiển thị ở đầu trang và trong phần thông tin của tài liệu này sẽ luôn phản ánh phiên bản hiệu lực hiện tại.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại chính sách bảo mật này để cập nhật về cách vin85 xử lý thông tin cá nhân của bạn. Lưu trữ phiên bản lịch sử của chính sách có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách vin85 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email chuyên trách bảo mật: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên đăng nhập]"
• Live chat: Trực tiếp tại vin85.cam — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt, phản hồi trong vòng vài phút
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 72 giờ đối với yêu cầu quyền riêng tư thông thường; trong vòng 24 giờ đối với trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm dữ liệu

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền người dùng (truy cập, xóa, chỉnh sửa dữ liệu), vui lòng đính kèm thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu một cách chính xác và an toàn.

Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.